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Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur le test de citoyenneté et notre outil de pratique.

Général

Est-ce le test officiel de citoyenneté canadienne ?

Non. Il s'agit d'un outil de pratique indépendant basé sur les sujets du guide d'étude Discover Canada, disponible publiquement. Il n'est ni affilié à IRCC ni au gouvernement du Canada, et n'est pas approuvé par ceux-ci.

Comment fonctionne l'examen simulé ?

Notre examen simulé comporte 20 questions à choix multiple avec une limite de 45 minutes et un seuil de réussite de 75 % (15 bonnes réponses sur 20). Après chaque examen, vous pouvez revoir chaque réponse avec une explication détaillée faisant référence au guide d'étude Discover Canada.

Puis-je l'essayer avant de payer ?

Oui — les 800 questions, les examens simulés gratuits et la pratique par catégorie sont gratuits avec des publicités, en 80+ langues. Une mise à niveau Premium optionnelle enlève les publicités et ajoute 6 outils d'étude intelligents.

Comment vos questions pratiques sont-elles organisées ?

Nos 800 questions pratiques sont organisées en 6 catégories du guide d'étude Discover Canada : Histoire, Gouvernement, Droits et responsabilités, Géographie, Économie et Symboles canadiens. Vous pouvez étudier par catégorie ou passer un examen simulé mixte.

À propos de cet outil

Quelle est la différence entre Standard et Premium ?

Gratuit vous donne accès aux 800 questions de pratique et aux examens simulés gratuits avec des publicités, en 80+ langues. Une mise à niveau Premium optionnelle enlève les publicités et ajoute 6 outils d'étude intelligents — pratique adaptative, exercices d'erreurs, focus sur les faiblesses, score de préparation, analyses de performance et la sélection Must-Know 200.

Puis-je étudier dans ma propre langue ?

Oui. Chaque question est en anglais ou en français. Vous pouvez activer votre langue maternelle pour qu'elle s'affiche en dessous de chaque question comme référence. Nous prenons en charge plus de 80 langues. Les traductions sont fournies comme aide à l'étude — nous recommandons de vérifier avec l'original en anglais ou en français.

En quoi est-ce différent de simplement lire Discover Canada ?

Nos 800 questions de pratique vous permettent de tester activement vos connaissances dans 6 catégories, identifier les points faibles et étudier avec votre langue maternelle aux côtés de l'anglais ou du français. Suivez votre progression aux examens simulés et bâtissez votre confiance avant le jour du test.

J'ai peu de temps. Est-ce que ça vaut la peine de commencer ?

Vous pouvez commencer à tout moment. Essayez un examen simulé pour évaluer votre niveau, puis concentrez-vous sur vos catégories les plus faibles. L'outil est conçu pour des périodes d'étude courtes comme prolongées.

Les membres de ma famille peuvent-ils utiliser le même compte ?

Chaque achat est pour une seule personne. Comme l'outil suit la progression individuelle, les points faibles et les scores de pratique, le partage d'un compte mélangerait les données et réduirait la précision. Les membres de la famille devraient chacun avoir leur propre compte pour la meilleure expérience.

Paiement et accès

Est-ce un abonnement ? Serai-je facturé(e) à nouveau ?

Non. C'est un paiement unique. Vous obtenez 90 jours d'accès sans renouvellement automatique, sans frais récurrents et sans frais cachés. Après 90 jours, vous pouvez acheter à nouveau si nécessaire.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Oui. Nous offrons une politique de remboursement de 14 jours, à condition que vous ayez passé moins de 2 examens simulés et répondu à moins de 50 questions pratiques. Consultez notre page Politique de remboursement pour tous les détails.

J'ai payé mais je n'ai pas accès aux questions. Que faire ?

L'accès est généralement activé quelques instants après le paiement. Assurez-vous d'être connecté(e) avec le même compte Google ou Apple utilisé pour l'achat. Si le problème persiste, contactez [email protected] avec votre courriel et nous résoudrons le problème rapidement.

Juridique et confidentialité

Mes informations personnelles sont-elles en sécurité ?

Oui. Nous utilisons des connexions chiffrées (TLS/SSL) et traitons les paiements via Stripe (conforme PCI). Nous ne collectons que le minimum de données nécessaires — votre nom, courriel et préférence linguistique. Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons des données uniquement avec les fournisseurs de services essentiels (processeur de paiement, hébergement) tel que décrit dans notre Politique de confidentialité.

Conservez-vous mes résultats de test ?

Oui, pour les utilisateurs payants, vos scores aux examens simulés et votre historique de pratique sont stockés de manière sécurisée afin que vous puissiez suivre votre progression. Ces données sont privées et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si la loi l'exige ou tel que décrit dans notre Politique de confidentialité.

Vous avez encore des questions ?

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